本文是 Fiverr CEO Micha Kaufman 在4 月份发给员工的内部信。信中以极致坦诚的态度发出警示,指出人工智能(AI)将对各行各业的职位构成普遍威胁,并敦促员工必须迅速觉醒,通过学习和掌握 AI 工具、提升工作效率和主动性,成为领域内的卓越人才,以应对即将到来的职业变革并确保个人与公司的未来发展。
立场与动机:
- Micha 信奉“极致坦诚”,认为这是出于对同事的关怀,旨在帮助他们理解、成长并取得成功。
- 核心信息是一个“令人不悦的真相”:人工智能(AI)正在冲击所有人的工作,包括作者本人,这是一个“警钟”。
AI 影响的普遍性与深刻性:
- 影响范围广: 无论职业是程序员、设计师、产品经理、数据科学家、律师、客户支持代表、销售人员还是财务人员,AI 都将带来冲击。
- 工作性质变革:
- 曾经的“简单任务”将不复存在。
- 曾经的“困难任务”将成为新的简单任务。
- 曾经的“不可能完成的任务”将成为新的难题。
- 紧迫性: 如果不能在数月内成为所在领域的卓越人才或大师,将面临职业转变的需求。这关乎在行业内保住职业的能力,而非
Fiverr
上的零工。 - 后果: 不能迅速觉醒并理解新现实的人将“注定要完蛋”。
应对策略与行动方案:
- 学习、研究并掌握 AI 解决方案:
- 熟悉并精通所在领域的最新 AI 工具,找到能赋予“超能力”(单位时间内以更高交付质量产出更多成果)的方案。
- 示例:
- 程序员:代码工具如
Cursor
。 - 客户支持:工单处理工具如
Intercom Fin
,SentiSum
。 - 律师:合同处理工具如
Lexis+ AI
,Legora
。
- 程序员:代码工具如
- 向团队内专家学习: 找到团队中最了解 AI 进展的人,向他们学习。
- 提升时间利用效率: 摒弃
2024
年的常规工作方式,必须做得更多、更快、更高效。 - 成为一名“提示工程师” (Prompt Engineer):
Google
已过时,大型语言模型(LLM
)和生成式人工智能(GenAI
)是新基础,必须像专家一样使用它们。 - 推动组织效率提升: 主动参与利用 AI 工具和技术提高组织效率,在学会利用现有资源做得更多之前,不应盲目招聘。
- 理解并贡献公司战略: 深刻理解公司战略,主动提出想法帮助公司实现目标,不要等待被动邀请。
- 主动创造学习与成长机会: 不要等待外部提供机会,要自己创造。作者承诺帮助那些愿意自我提升的人。
- 学习、研究并掌握 AI 解决方案:
呼吁与展望:
- 坦诚沟通: 如果员工不认同或认为作者在危言耸听,可以选择忽略信息。
- 共同应对: 作者希望那些认同其观点的人能加入讨论,共同规划公司和个人的未来。
- 未来展望: 公司本身“卓越”,拥有“光明的前途”,但这需要大家共同努力,过程将是艰难和高要求的,但最终值得。
- 后续行动: 已请
Shelly
在接下来几周内空出日程,以便与希望讨论未来的员工进行面谈。 - 核心信息: “这条信息值得深思”,需要“醒悟过来”。
原文
嘿,团队,
我一直信奉极致坦诚,鄙视那些为了避免说出令人不悦的真相而粉饰现实的人。极致坦诚的根本在于关怀。你足够关心你的朋友和同事,才会告诉他们真相,因为你希望他们能够理解、成长并取得成功。
所以,这就是那个令人不悦的真相:人工智能(AI)正冲着你们的工作而来。见鬼,它也冲着我的工作来了。这是一记警钟。
无论你是程序员、设计师、产品经理、数据科学家、律师、客户支持代表、销售人员,还是财务人员——人工智能都将冲着你而来。
你必须明白,那些曾经被认为是‘简单任务’的将不复存在;那些曾被认为是‘困难任务’的将成为新的简单任务,而那些曾被认为是‘不可能完成的任务’的将成为新的难题。如果你不能在你所做的事情上成为卓越的人才,成为大师,你将在数月内面临职业转变的需求。我不是想吓唬你们。我说的不是你们在Fiverr的工作。我说的是你们在行业内保住自己职业的能力。
我们都注定要完蛋吗?不,不是所有人,但那些不能迅速觉醒并理解新现实的人,很不幸,注定要完蛋。
我们能做些什么呢?首先,花点时间,让这些话沉淀一下。喝杯水。如果对你有帮助,对着镜子大声尖叫。现在,放松下来。恐慌对任何人都解决不了问题。让我们谈谈什么能帮助你在你的领域成为卓越的人才:
- 学习、研究并掌握你所在领域的最新人工智能解决方案。尝试多种解决方案,找出能赋予你超能力的方案。我所说的超能力,是指在单位时间内以更高的交付质量产出更多成果的能力。程序员:代码(Cursor…),客户支持:工单(Intercom Fin, SentiSum…),律师:合同(Lexis+ AI, Legora…)等等。
- 找到我们团队中最博学的人,他们可以帮助你更熟悉人工智能领域的最新和最强进展。
- 时间是我们拥有的最宝贵的资产——如果你现在的工作方式还停留在2024年的常规水平,那你就错了!现在,你需要也必须做得更多、更快、更高效。
- 成为一名提示工程师。谷歌已死。大型语言模型(LLM)和生成式人工智能(GenAI)是新的基础,如果你不把它们当作专家来使用,你的价值将在你还没反应过来之前就降低了。
- 参与进来,利用人工智能工具和技术提高组织的效率。在我们学会如何利用现有资源做得更多之前,招聘更多的人是没有意义的。
- 深刻理解公司战略,并为帮助公司实现目标做出贡献。不要等着被邀请参加那种我们会征求每位参与者意见的会议——不会再有那样的会议了。相反,要主动提出你的想法。
- 不要再等待世界或你的工作场所给你提供学习和成长的机会——要自己创造这些机会。我发誓会帮助任何想要帮助自己的人。
如果你不喜欢我写的内容;如果你认为我胡说八道,或者只是个想吓唬你们的混蛋——悉听尊便,无视这条信息吧。我爱你们所有人,也希望你们一切都好,但我老实说,如果你们无视现实,我不认为一个有前途的职业未来在等着你们。
另一方面,如果你内心深处明白我是对的,并且希望我们所有人都能站在历史的胜利一方,那就加入我,一起讨论我们作为一个公司和作为个体专业人士该何去何从。我们拥有一家卓越的公司和光明的前途。我们只需要醒悟过来,并明白这不会一帆风顺,也不会轻而易举。这将会很艰难,要求很高,但绝对值得。
这条信息值得深思。我已经请雪莉(Shelly)在接下来几周内为我空出日程,以便那些希望与我坐下来讨论我们未来的人可以这样做。我期待与你们见面。
此致, Micha