看到微博上宝玉老师分享的乔布斯解释伟大创意与伟大产品之间的区别的一个视频,看了深表认同。这里我用 Claude3 Opus 进行了总结,并附录上视频原文。
核心观点
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一个好的想法只是成功的开始,将想法转化为好的产品需要大量的精细工艺和打磨。产品会在这个过程中不断演变和成长,变得比最初设想的更加复杂。
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设计产品需要在脑海中整合数千个不同的概念,并以新颖的方式将它们组合在一起。这个过程中会不断发现新问题和机会,需要持续创新。这就是创造力的源泉。
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一群对工作充满热情的人在一起努力,会相互碰撞、争执、冲突,但也会在这个过程中互相改善提升,最终产生美好的成果。这就像石头互相摩擦,最后变成美丽的抛光石头。
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在生活的大多数领域,二比一是一个相当大的差距。而在软件和硬件领域,最优秀的人才可以比一般人高出 50 倍甚至 100 倍。Jobs 认为自己成功的关键在于找到这些顶尖的 A 级人才,而不满足于 B 级 C 级。
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当足够多的 A 级人才聚在一起时,他们会喜欢彼此合作,因为之前没有过这样的机会。他们会自发地保持高标准,只愿意与其他 A 级人才共事。这样就能建立并扩展一支全是顶尖人才的团队。
内容原文
苹果遭受的一次重大打击是,我离开后,John Sculley 得了一种严重的病。我也见过其他人得这种病,那就是过分地认为一个好的想法就是成功的 90%。他们认为只要把这个好的想法告诉其他人,然后其他人自然就能够实现它。
然而,问题在于,一个好的想法与一个好的产品之间,需要大量的精细工艺去打磨。随着这个好的想法的发展,它会不断变化和成长。它不会像最初设想的那样简单,因为在深入了解其微妙之处时,你会学到更多的东西。你还会发现,你必须要做出许多的权衡。比如,有些事情你就是无法让电子元件去完成,有些事情你无法让塑料、玻璃去完成。有些事情你无法让工厂或机器人去完成。
在设计一个产品的过程中,你需要在脑海中储存和整合 5000 个不同的概念,并持续推动他们以新的、不同的方式配合在一起,达到你想要的效果。每一天,你都会发现一些新的问题,或者是新的机会,这些都能让你以新的方式去整合这些概念。这个过程就是创造力的源泉。
因此,虽然我们一开始就有很多好的想法,但我一直认为,一群真心热爱他们正在做的事情的人,像我小时候那条街上的那个鳏夫。他那时已经 80 多岁了,看上去有点让人畏惧。我稍微了解了他一些,我想他可能雇我来给他的草坪修整或者做些什么。有一天,他说,跟我来我的车库,我有些东西想给你看。他拿出了一台老旧且积满尘土的石头研磨机,那是一台电动机,一个咖啡罐,以及它们之间的一根小皮带。
他说,跟我来。我们走到后院,只是拿了一些石头,一些普通的、长相平凡的石头。我们把它们放进罐子里,加了一点液体,一点研磨粉,然后我们把罐子盖上,他开启了这台电动机。他说,明天再来。他的罐子在石头转动时发出声响。我第二天回来时,我们打开了罐子,我看到了一些令人惊叹的美丽抛光石头。那些原本平常的石头经过相互摩擦,产生了一些声响,竟然变成了这样美丽的抛光石头。
这一过程在我心中一直是我对团队努力工作的隐喻。他们对某件事充满热情,就像这群无比有才华的人在团队中相互碰撞,有时候会有争执,争吵,甚至冲突。共同工作,相互磨砺,最终让彼此和想法都得到了改善和提升,最终产生的是那些非常美丽的石头。这个过程很难解释,肯定不是一个人能完成的。人们喜欢寻找代表或象征,所以我成为了某些事物的象征。但实际上,Mac 是团队的努力成果。
我在苹果公司早期观察到一种现象,当时我并不知道如何解释,但从那时候开始,我对此进行了深入的思考。在生活中的大多数事情,平均水平与最好的水平之间的差距最多是二比一。比如你去纽约,找普通的出租车司机与找最好的出租车司机,你可能会发现,最好的司机可能会让你比普通司机快 30% 到达目的地。汽车,平均与最好之间的差距是多少?可能是 20%。最好的 CD 播放器和普通的 CD 播放器,可能也只差 20%。因此,在生活的大多数领域,二比一是一个相当大的差距。
但在软件行业,甚至过去的硬件行业,平均水平和最好水平之间的差距是五十比一,甚至是一百比一。这真的很明显。生活中很少有这样的事情,但我有幸能在这样的环境中度过我的一生。因此,我成功的很大一部分是因为我找到了这些真正有天赋的人,并且我从不满足于 B 级和 C 级的人,我一直在寻找 A 级的人。
我发现了一件事。我发现当你有足够多的 A 级人才在一起时,当你付出巨大努力找到这五个 A 级人才后,他们非常喜欢一起工作,因为他们之前从未有过这样的机会。他们不愿意和 B 级和 C 级的人一起工作。所以,他们会自发地保持团队的高水平,他们只愿意聘请更多的 A 级人才。于是,你就能建立起一支由 A 级人才组成的团队,并不断地扩展。这就是 Mac 团队的情况。他们都是 A 级人才。这些人才都非常出色。